此前報(bào)道：提前下班致客戶無(wú)法兌換建黨幣 中國(guó)郵儲(chǔ)銀行上饒分行遭投訴
全球贛商網(wǎng)訊 實(shí)習(xí)記者熊城報(bào)道：12月18日，全球贛商網(wǎng)刊發(fā)《提前下班致客戶無(wú)法兌換建黨幣中國(guó)郵儲(chǔ)銀行上饒市分行遭投訴》系列報(bào)道，引起社會(huì)各界廣泛關(guān)注，促進(jìn)了銀行與客戶之間的良性溝通，并促使江西轄內(nèi)紀(jì)念幣兌換時(shí)間得到優(yōu)化。
報(bào)道中，徐先生向全球贛商網(wǎng)記者發(fā)來(lái)投訴稱，中國(guó)郵儲(chǔ)銀行上饒市分行營(yíng)業(yè)員，因過(guò)了兌換截止時(shí)間(2021年12月12日16:00)，拒絕為其辦理建黨100周年紀(jì)念幣第二批次兌換業(yè)務(wù)。然而，徐先生此前收到的郵儲(chǔ)行短信通知，并未精確到具體時(shí)間點(diǎn)，便誤以為截至網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間17:00，錯(cuò)過(guò)了紀(jì)念幣兌換。
接到投訴，全球贛商網(wǎng)記者趕往郵儲(chǔ)行上饒分行，進(jìn)行采訪。12月19日，中國(guó)郵儲(chǔ)銀行上饒分行工作人員幫助徐先生完成了紀(jì)念幣兌換。其后，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行(江西分行)辦公室工作人員陳露，與人民銀行南昌中心支行紀(jì)念幣兌換業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人蔡佳，向記者了解了徐先生的情況，并表示將優(yōu)化告知工作。
1月4日，人民銀行南昌中心支行工作人員，向記者分享了《2022年賀歲普通紀(jì)念幣江西省內(nèi)預(yù)約兌換公告》。該公告表明，此次江西轄內(nèi)的兌換時(shí)間已進(jìn)行了優(yōu)化，每日兌換截止時(shí)間，由全省統(tǒng)一規(guī)定的16:00，延長(zhǎng)至網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間(網(wǎng)點(diǎn)具體營(yíng)業(yè)時(shí)間，以各銀行公布的為準(zhǔn))。
附件：2022年賀歲普通紀(jì)念幣江西省內(nèi)預(yù)約兌換公告
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